为更好保障广大同学的校园生活，提高后勤服务质量和水平，10月13日，我院于弘道楼306会议室召开后勤保障部门与学生代表“面对面”座谈会。后勤管理处处长林福山、学生处处长关江宏、后勤管理处副处长包向辉、后勤管理处管理科科长周岩、后勤管理处综合质监科科长齐冬，我院党总支书记郑德志、辅导员张扬、焦楠、李阳溪及我院学生代表共同座谈交流。座谈会由我院党总支书记郑德志主持。

交流过程中，学生代表充分收集了身边同学对学校后勤工作的意见建议，并结合自己在校学习、生活的切身感受，提出了公寓物业、学生洗浴、自助饮水机、食堂饮食以及超市商品价格等多方面的诉求。

后勤管理处认真聆听学生提出的问题，详细记录，逐一解答。对于短期内无法解决的情况，向学生耐心作出解释说明，并计划制定改进方案和举措。

学生处处长关江宏强调同学们要通过正常渠道反映问题，并表示学校将继续保持与同学们的密切联系，进一步畅通反馈渠道，提高后勤保障水平，切实维护广大同学的权益，全力为同学们的学习生活提供坚实保障。

党总支书记郑德志就后勤管理处和学生工作处对外国语学院师生生活的长期支持和关注，以及在解决诸多实际问题过程中给予的帮助表示感谢。

座谈会最后，后勤管理处处长林福山对同学们的热情参与、建言献策表示感谢，同时鼓励同学们继续关注学校后勤工作，帮助学校不断提升后勤服务质量和水平。他强调，后勤保障的第一服务对象就是学生，今后将继续认真落实学生们的意见和建议，注重多方位多渠道了解学生的诉求，进而提高服务质量，共同着力为全院师生创建一个文明、和谐、卫生的生活环境，为学生们的学习助力。

通过参加此次座谈会，学生代表们深切感受到我校对待学生问题认真负责的态度。学生代表们表示对学校后勤工作的开展充满信心，对学校关爱学生、为学生办实事的态度表示感谢。期待相关部门加强校园后勤服务建设，精准解决学生生活需要，促进我校管理水平与服务水平再上新台阶。